Все полученные данные мы будем использовать исключительно для улучшения качества работы Музея!
Данные опроса по «Формированию независимой оценки» за 2015 год:
4 квартал - 72 человека
| показатель | хорошо | удовлетворительно | плохо |
|
Открытость и доступность |
72
|
0
|
0
|
|
Комфортность условий |
72
|
0
|
0
|
|
Доброжелательность, |
72
|
0
|
0
|
|
Уровень мероприятий, |
72
|
0
|
0
|
|
Удовлетворенность |
72 | 0 | 0 |
Данные опроса по «Формированию независимой оценки» за 2016 год:
1 квартал - 172 человека
2 квартал - 275 человек
3 квартал - 208 человек
4 квартал - 115 человек
|
показатель |
хорошо |
удовлетворительно |
плохо |
|
Открытость и доступность информации об учреждении |
770 |
0 |
0 |
|
Комфортность условий и доступность получения слуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья |
770 |
0 |
0 |
|
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения |
770 |
0 |
0 |
|
Уровень мероприятий, проводимых учреждением |
770 |
0 |
0 |
|
Удовлетворенность услугами музея |
770 |
0 |
0 |
Данные опроса по «Формированию независимой оценки» за 2017 год:
1 квартал - 146 человек
2 квартал - 195 человек
3 квартал - 54 человека
4 квартал - 78 человек
|
показатель |
хорошо |
удовлетворительно |
плохо |
|
Открытость и доступность информации об учреждении |
473 |
0 |
0 |
|
Комфортность условий и доступность получения слуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья |
473 |
0 |
0 |
|
Доброжелательность,
вежливость и компетентность
работников учреждения
|
473 |
0 |
0 |
|
Уровень мероприятий, проводимых учреждением |
473 |
0 |
0 |
| Удовлетворенность услугами музея | 473 | 0 | 0 |
Данные опроса по «Формированию независимой оценки» за 2018 год:
1 квартал - 98 человек
2 квартал - 79 человек
3 квартал - 86 человек
4 квартал - 83 человека
|
показатель |
хорошо |
удовлетворительно |
плохо |
|
Открытость и доступность информации об учреждении
|
346 |
0 |
0 |
|
Комфортность условий и доступность получения
слуг, в том числе для граждан
с ограниченными возможностями
здоровья
|
346 |
0 |
0 |
|
Доброжелательность,
вежливость и компетентность
работников учреждения |
346 |
0 |
0 |
|
Уровень мероприятий, проводимых учреждением
|
346 |
0 |
0 |
|
Удовлетворенность услугами музея
|
346 |
0 |
0 |
Данные опроса по «Формированию независимой оценки» за 2019 год:
1 квартал - 85 человек
2 квартал - 88 человек
3 квартал - 70 человек
4 квартал - 74 человека
|
показатель |
хорошо |
удовлетворительно |
плохо |
|
Открытость и доступность информации об учреждении
|
313 | 4 | 0 |
|
Комфортность условий и доступность получения
слуг, в том числе для граждан
с ограниченными возможностями
здоровья
|
316 | 1 | 0 |
|
Доброжелательность,
вежливость и компетентность
работников учреждения |
317 | 0 | 0 |
|
Уровень мероприятий, проводимых учреждением
|
314 | 3 | 0 |
|
Удовлетворенность услугами музея
|
315 | 2 | 0 |
Данные опроса по «Формированию независимой оценки» за 2020 год:
1 квартал - 78 человек
2 квартал - 49 человек
3 квартал - человек
4 квартал - человек
|
показатель |
хорошо |
удовлетворительно |
плохо |
|
Открытость и доступность информации об учреждении
|
|
|
|
|
Комфортность условий и доступность получения
слуг, в том числе для граждан
с ограниченными возможностями
здоровья
|
|
|
|
|
Комфортность условий
и доступность получения
слуг, в том числе для граждан
с ограниченными возможностями
здоровья |
|
|
|
|
Уровень мероприятий, проводимых учреждением
|
|
|
|
|
Удовлетворенность услугами музея
|
|
|
|
По состоянию на 25 ноября 2020 года в опросе по «Формированию независимой оценки» принял участие 2204 человека (показатель с нарастающим итогом):
|
показатель
|
хорошо
|
удовлетворительно
|
плохо
|
|
Открытость и доступность информации об учреждении
|
2200
|
4
|
0
|
|
Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья
|
2203
|
1
|
0
|
|
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения
|
2204
|
0
|
0
|
|
Уровень мероприятий, проводимых учреждением
|
2201
|
3
|
0
|
|
Удовлетворенность услугами музея
|
2202
|
2
|
0
|
|
|
.jpg)
.png)
.gif)
.jpg)
.png){kind=small}
.jpg)
.gif)
.jpg)